Як подати скаргу на незаконні дії працівників ТЦК у 2026 році

Під час загальної мобілізації громадяни України повинні дотримуватися вимог законодавства щодо військового обліку. Водночас представники ТЦК та СП зобов’язані діяти лише в межах закону. Якщо людина вважає, що її права порушили, вона може подати офіційну скаргу та вимагати перевірки.

Неправомірними вважаються дії, які виходять за межі повноважень, визначених законодавством України. Серед основних порушень — незаконне затримання. Уповноважений Верховної Ради з прав людини наголошує, що обмеження свободи громадян працівниками ТЦК без рішення суду або без участі поліції є порушенням Конституції України. Також до порушень належить примусове доставлення, зокрема застосування фізичної сили або примусове утримання в приміщенні ТЦК без законних підстав. Ще одне порушення — ігнорування документів, коли відмовляють у прийнятті чи реєстрації заяв на відстрочку або інших важливих документів. Окремо варто згадати порушення процедури ВЛК, зокрема ігнорування скарг на стан здоров’я або видачу висновку без належного медичного огляду.

Під час спілкування з представниками ТЦК громадянин має низку прав. Він може знати, хто саме проводить перевірку або здійснює інші дії, отримувати інформацію про підстави вимог посадових осіб, користуватися допомогою адвоката, подавати письмові пояснення та заяви, фіксувати обставини події законними способами, якщо це не суперечить вимогам законодавства, а також оскаржувати рішення, дії чи бездіяльність посадових осіб в адміністративному або судовому порядку. Посадові особи державних органів не мають права вимагати від громадян виконання дій, які не передбачені законодавством.

Перед поданням скарги важливо зібрати якомога більше доказів, адже це підвищує ефективність перевірки. Бажано підготувати фото- та відеозаписи події, копії документів або повісток, медичні довідки за наявності тілесних ушкоджень, письмові пояснення свідків, листування, електронні повідомлення або інші документи. Також варто зафіксувати дату, час, місце події та прізвища посадових осіб, якщо вони відомі. Окремо рекомендується зберігати копії всіх поданих звернень, описів вкладення, повідомлень про вручення та реєстраційних номерів.

Залежно від характеру порушення скаргу можна подати до одного або кількох органів одночасно. Серед найпоширеніших варіантів — Міністерство оборони України, якщо необхідно провести службову перевірку щодо роботи конкретного ТЦК, керівництво відповідного ТЦК або вищий орган, Уповноважений Верховної Ради України з прав людини, якщо порушено конституційні права людини, Державне бюро розслідувань, якщо є ознаки кримінального правопорушення з боку посадових осіб, Національна поліція, якщо вчинено кримінальне правопорушення, а також адміністративний суд для оскарження рішень, дій або бездіяльності суб’єкта владних повноважень. Крім того, звернення можна зареєструвати через Урядовий контактний центр, що дає змогу контролювати його розгляд.

Скарга подається у довільній письмовій формі, але в ній бажано вказати повне ім’я заявника, адресу та контактні дані, найменування органу, до якого подається звернення, детальний опис події із зазначенням дати, часу та місця, інформацію про посадових осіб, якщо вона відома, перелік доданих доказів, конкретні вимоги, наприклад провести службову перевірку, притягнути винних до відповідальності або надати письмову відповідь, а також дату та підпис. Обставини слід викладати максимально чітко, без емоційних оцінок і лише на основі фактів.

Порядок розгляду таких звернень регулюється Законом України «Про звернення громадян». Загалом звернення розглядають не більше одного місяця з дня їх надходження. Якщо питання не потребує додаткової перевірки, його повинні розглянути невідкладно, але не пізніше 15 днів. У виняткових випадках строк можуть продовжити, але не більш як до 45 днів.

За результатами розгляду скарги можуть провести службову перевірку, надати письмові роз’яснення, притягнути винних осіб до дисциплінарної відповідальності, передати матеріали до правоохоронних органів або повідомити про відсутність підстав для задоволення скарги із зазначенням мотивів.

Якщо на скаргу не реагують, відповідь не надійшла у встановлений законом строк або заявник вважає її необґрунтованою, можна звернутися до органу вищого рівня, повторно подати звернення із зазначенням попереднього реєстраційного номера, подати скаргу до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або звернутися до адміністративного суду для захисту своїх прав. У разі бездіяльності державного органу саме судовий порядок часто є найбільш ефективним способом захисту порушених прав.

Раніше ми розповідали, як отримати статус “дитини війни” у 2026 році, які потрібні документи для цього та скільки чекати.