Як Дніпротяни отримують компенсацію за пошкоджену техніку під час обстрілів

З огляду на постійні обстріли енергетичної інфраструктури України, мешканці Дніпра стикаються з нестабільним електропостачанням та, як наслідок, з пошкодженням побутової техніки. У таких випадках, завдяки механізму відшкодування збитків, громадяни мають можливість отримати компенсацію.

Чому горить техніка?

Основні причини пошкодження електроприладів під час відключень – це різкі стрибки напруги при увімкненні світла, нестабільність електроенергії та несправності в електромережах. Оператор системи розподілу відповідає за технічний стан мереж та якість електропостачання.

Компенсаційні виплати:
• Побутові споживачі: 200 грн
• Малий бізнес: 400 грн
• Непобутові споживачі: 600 грн
• У разі тривалого порушення якості електропостачання сума компенсації може бути збільшена.

Енергокомпанії «платять» за неякісну послугу, а також можуть відшкодовувати вартість ремонту або ринкову вартість пошкодженого приладу.

Як отримати компенсацію?

1. Звернутися до постачальника електроенергії (ДТЕК, обленерго) з письмовою заявою (можна онлайн).
2. Описати обставини, коли та де сталося пошкодження, та вказати постраждалу техніку.
3. Вказати суму збитків.
4. Надати чеки, квитанції, висновок сервісного центру, копії паспорта та ІПН.
5. За можливості, запросити представника енергокомпанії для складання акта про неякісне електропостачання.

Розгляд звернень триває до 30 календарних днів.