Судовий спір про взуття невідповідного розміру: що вирішив суд у Дніпрі

Жінка звернулася до суду з вимогою повернути 3600 гривень за взуття, яке виявилося значно більшого розміру, ніж зазначено на бірці.

Інцидент стався у вересні 2025 року, коли жінка розмірнила в інтернет-магазині взуття. Після отримання посилки Новою поштою та вимірювання взуття вдома, було виявлено, що розміри не співпадають з вказаними на бірці. Взуття було заявлене як розмір 37 (стопа 23,5 см), проте при вимірюванні устілки виявилось, що вона має довжину 25 см, що відповідає розміру 39.

Жінка зв’язалася з продавцем, але той підтвердив, що 37 розмір відповідає стопі 23,5 см, а 25 см – 39 розміру. Не маючи жодних доказів, підтверджуючих помилку в розмірах, вона подала позов до суду, вимагаючи 200 тисяч гривень.

11 травня 2026 року Шевченківський районний суд Дніпра відмовив жінці у задоволенні позову. Суддя відмовився у компенсації, вказавши, що жінка не надала жодного експертного висновку чи вимірювань від незалежного спеціаліста, щоб підтвердити невідповідність розмірів. Крім того, суд зауважив, що жінка не дотримала порядок повернення товарів, а саме, не попросила спочатку замінити взуття на інший розмір, перш ніж вимагати повернення коштів.