Повторне оформлення статусу ВПО у 2026 році: чи доступна послуга через «Дію»

Статус внутрішньо переміщеної особи дає право на державну підтримку, соціальні виплати за наявності права та спрощує доступ до низки адміністративних послуг. Водночас чимало українців, які раніше скасували довідку ВПО або втратили цей статус, цікавляться, чи можна відновити його через застосунок «Дія».

Станом на 2026 рік ані застосунок, ані портал «Дія» не дозволяють поновити вже скасований статус внутрішньо переміщеної особи. Через «Дію» доступні лише окремі послуги для ВПО, а також скасування статусу переселенця. Якщо статус уже припинено, повторне оформлення можливе лише шляхом особистого звернення до уповноважених органів.

Якщо людина знову була змушена покинути місце проживання через бойові дії або тимчасову окупацію та відповідає вимогам законодавства, вона може повторно стати на облік як ВПО. Однак це не є поновленням через «Дію», а фактично новим оформленням довідки. Саме тому покрокової інструкції для «Дії» наразі немає, адже така електронна послуга відсутня.

Щоб повторно отримати статус ВПО, потрібно звернутися до найближчого ЦНАП, органу соціального захисту населення або виконавчого органу місцевої ради, який приймає заяви про взяття на облік ВПО. Далі слід подати заяву про взяття на облік внутрішньо переміщеної особи, надати документи для підтвердження особи та інших обставин, якщо це потрібно, дочекатися розгляду заяви уповноваженим органом і, у разі позитивного рішення, отримати нову довідку ВПО. Саме такий порядок передбачений чинним законодавством.

Якщо в майбутньому Мінцифри реалізує послугу повторного оформлення статусу через «Дію», інформація про це з’явиться на офіційних ресурсах.

Перелік документів залежить від конкретної ситуації, але найчастіше потрібні паспорт громадянина України або ID-картка, реєстраційний номер облікової картки платника податків за наявності, свідоцтво про народження дитини, якщо статус оформлюється для неповнолітньої особи, документи, що підтверджують повноваження законного представника, якщо заяву подає не сама особа, а також документи про зміну прізвища чи інших персональних даних, якщо вони не відображаються у державних реєстрах.

За потреби працівники органу, який приймає заяву, можуть попросити додаткові документи або уточнення, необхідні для ухвалення рішення.

Відмовити можуть у разі, якщо немає законних підстав для взяття на облік як внутрішньо переміщеної особи або якщо заявник не підтвердив необхідні відомості. Найпоширеніші причини відмови такі: особа не належить до категорій громадян, які мають право на статус ВПО; у заяві містяться недостовірні або суперечливі відомості; подано не всі необхідні документи; неможливо підтвердити обставини, які є підставою для взяття на облік.

Якщо заявник вважає відмову неправомірною, він має право оскаржити рішення у встановленому законодавством порядку або повторно звернутися після усунення причин відмови.

Якщо в «Дії» з’являється помилка або ви намагаєтеся знайти послугу з поновлення статусу ВПО, це не обов’язково означає технічний збій. Найімовірніше, причина в тому, що сервіс поновлення статусу наразі не реалізований. У такому випадку рекомендується звернутися до найближчого ЦНАП, подати заяву до органу соціального захисту населення, звернутися до виконавчого органу місцевої ради, який здійснює оформлення довідок ВПО, а за потреби — отримати консультацію через гарячу лінію Міністерства соціальної політики або служби підтримки «Дії».

Перед зверненням варто перевірити, чи маєте ви всі необхідні документи та чи відповідаєте умовам для повторного взяття на облік як внутрішньо переміщена особа.