Медичний кабінет у «єДніпро»: нові можливості для пацієнтів

Завдяки застосунку “єДніпро” мешканці міста можуть вирішити більшість медичних питань через сервіс “Медичний кабінет”. Це дозволяє записатися на прийом до лікаря всього за декілька кліків, без дзвінків, а також переглядати призначення, результати обстежень та історію щеплень. Сервіс постійно вдосконалюється, як повідомляє “Дніпро Оперативний”. Наразі можливість запису на прийом через застосунок доступна для пацієнтів медичних закладів, які працюють із системою «Каштан». Це дає змогу користувачам у реальному часі бачити вільні “вікна” лікаря та обирати зручний час для візиту. Сімейний лікар Андрій зазначив, що цифровізація значно спростила організацію прийому пацієнтів. Багато питань, які не потребують особистої присутності, тепер можна вирішити дистанційно, що зменшує навантаження на лікарів і дозволяє уникнути черг у медичних закладах. Проте є й зворотний бік: цифровізація збільшила обсяг роботи в месенджерах, оскільки потік звернень потребує часу на опрацювання, – зазначив медик. “Медичний кабінет” у застосунку “єДніпро” активно використовують близько 180 тисяч містян. Щодня через цей сервіс здійснюється від 100 до 800 записів до лікарів. Система автоматично підтягує дані за номером телефону, що дозволяє швидко знайти свого лікаря та переглянути його графік на кілька тижнів уперед. Про це розповів директор КП «Цифрова трансформація та автоматизація інформаційних процесів міста “єДніпро”» Артем Трапезніков. Наразі триває робота над розширенням функціоналу. У застосунку планують запровадити електронні рецепти з QR-кодами для аптек, а також можливість прямого зв’язку з лікарями через текстові та відеочати. Окрім цього, у другій половині 2026 року до сервісу мають інтегрувати пацієнтів закладів, які працюють із системою «Helsi».