Судова справа в Дніпрі: жінка вимагає компенсацію за зіпсовані туфлі

У Дніпрі жінка віддала на чистку брендове взуття, яке їй подарувала донька, але отримала назад зіпсовані туфлі без кольору та логотипу. Хімчистка запропонувала пофарбувати взуття, але компенсацію не надали. Подробиці цієї ситуації розкриває матеріал «Дніпро Оперативний». 25 березня 2026 року суддя Соборного районного суду Дніпра ухвалила рішення, що власниця хімчистки має виплатити жінці 7 тис. 543,55 грн. У травні 2025 року жінка вирішила почистити дорогі еспадрильї бренду Salvatore Ferragamo, які їй подарувала донька. Це були блакитні замшеві туфлі з фірмовим візерунком, куплені в онлайн-магазині за 198,40 долара зі знижкою, тоді як без знижки їхня ціна становила 475 доларів. Оскільки це було не просто взуття, а стильна річ, жінка вирішила заплатити більше за хімчистку, сподіваючись на уважне ставлення до її речей. Спочатку їй обіцяли повернути замовлення через два дні, але терміни змінилися. Згодом їй повідомили, що взуття зіпсоване. Те, що вона побачила, важко було назвати туфлями: після чищення взуття втратило колір, а замша стала «волохатою та кудлатою». Хімчистка запропонувала безкоштовно пофарбувати взуття, але це не могло виправити ситуацію, адже носити його стало неможливо. Жінка попросила повернути гроші за зіпсовану річ, але не отримала відповіді. Лише коли вона прийшла забрати туфлі, їй повернули 720 грн за послугу, пояснивши це як жест доброї волі, а не визнання провини. Наступним кроком жінка звернулася офіційно, але хімчистка заявила, що клієнтка сама винна, адже підписала квитанцію. У суді жінка вимагала більше 18 тис. грн компенсації, але власниця хімчистки не погоджувалася на таку суму. Вона стверджувала, що взуття вже було поношене, і клієнтка підписала квитанцію, де погоджувалася на можливі наслідки чистки. Суддя розглянула цю квитанцію і з’ясувала, що жінку попереджали про неповне видалення плям, але не про можливу втрату кольору чи пошкодження замші. Фарбування не вирішило б проблему, адже це лише змінило б колір, але не відновило логотип та вигляд замші. В результаті, хімчистка зобов’язана виплатити 7 тис. 543,55 грн своїй клієнтці.