Чому в засточнику «Резерв+» не відображаються фотографії військових облікових документів Дніпра

У засточнику «Резерв+» може не відображатися фотографія військово-облікового документа. Це пов’язано з поетапним завантаженням даних, щоб уникнути перевантажень системи.

Згідно з інформацією Міністерства оборони, система працює з великим масивом даних, що становить близько 6 мільйонів користувачів. Фотографії завантажуються поступово, щоб запобігти технічним збоям.

Якщо фотографії не з’явилися автоматично, користувачам рекомендується оновити застосунок до останньої версії в App Store або Google Play та повторно надіслати запит на оновлення військового облікового документа.

Якщо у вас немає біометричного паспорта, «Резерв+» отримує зображення з демографічного реєстру. Це відбувається через те, що цифрові фотографії держава має лише тих громадян, які оформлювали біометричний закордонний паспорт.

Військовий обліковий документ залишається повністю чинним, навіть якщо немає фотографії. У випадку, якщо фотографії немає, перевірка особи може тривати довше, і представники ТЦК або поліції можуть попросити додаткові документи з фотографією – наприклад, паспорт чи водійське посвідчення.